1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Perlindungan Data Rasmi

Dasar Privasi cuci22 — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Di cuci22, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah sebahagian daripada nilai teras kami. Ketahui dengan tepat bagaimana maklumat anda dikumpul, digunakan dan dilindungi di platform kasino online Malaysia yang dipercayai ini.

Dikemas kini: Januari 2026

Bagaimana cuci22 Menjaga Privasi Anda

Enam tiang utama yang mendasari komitmen perlindungan data peribadi ahli cuci22.

Penyulitan AES-256

Semua data peribadi dan maklumat transaksi ahli cuci22 dilindungi menggunakan penyulitan AES-256 — standard industri yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di seluruh dunia untuk memastikan keselamatan maklumat sensitif anda.

Tiada Jualan Data

cuci22 tidak pernah menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat anda kekal eksklusif dalam ekosistem cuci22 dan rakan kongsi operasi yang telah diluluskan sahaja.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan cuci22 yang diberi kebenaran khusus sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya apabila diperlukan untuk tujuan operasi atau sokongan. Setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Pematuhan Undang-Undang

Dasar privasi cuci22 dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan semua amalan pengumpulan dan pemprosesan data mematuhi keperluan perundangan semasa bagi melindungi hak dan kepentingan setiap ahli.

Hak Kawalan Ahli

Setiap ahli cuci22 mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi mereka. Kami menyediakan saluran yang mudah dan responsif untuk anda menguruskan maklumat peribadi mengikut kehendak anda sendiri.

Pilihan Komunikasi

Anda boleh memilih jenis komunikasi pemasaran yang ingin diterima daripada cuci22 pada bila-bila masa. Pilihan berhenti langganan tersedia dalam setiap e-mel promosi yang kami hantar, dan tetapan notifikasi boleh diuruskan terus dalam panel ahli anda.

Kandungan

Nota: Dasar Privasi ini menerangkan amalan cuci22 berkaitan pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda. Dengan menggunakan platform cuci22, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar.

1. Pengenalan dan Skop Dasar Ini

cuci22 mengambil tanggungjawab perlindungan data peribadi dengan serius. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan telus bagaimana platform cuci22 — yang boleh diakses melalui laman web rasmi cuci22.wine dan aplikasi mudah alih — mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi ahli kami.

Dokumen ini terpakai kepada semua individu yang berinteraksi dengan cuci22, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, pemohon yang sedang dalam proses pendaftaran serta bekas ahli yang masih mempunyai data disimpan dalam sistem kami. Dasar ini merangkumi semua saluran perkhidmatan cuci22, termasuk laman web, aplikasi mudah alih untuk iOS dan Android, perkhidmatan live chat, WhatsApp, Telegram dan sebarang saluran komunikasi rasmi lain.

cuci22 bertindak sebagai pengawal data yang bertanggungjawab dan komited untuk memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta standard antarabangsa yang diterima pakai dalam industri perjudian dalam talian.

2. Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

cuci22 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kasino online yang lengkap dan selamat. Data yang kami kumpul terbahagi kepada beberapa kategori utama:

Kategori Data Jenis Maklumat Tujuan Utama
Identiti Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, jantina Pendaftaran akaun, pengesahan KYC
Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi, penghantaran notifikasi
Kewangan Maklumat akaun bank, nombor dompet digital, rekod transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Teknikal Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, data sesi Keselamatan, pengesanan penipuan
Tingkah Laku Rekod pertaruhan, permainan yang dimainkan, frekuensi login Pemantauan permainan bertanggungjawab
Komunikasi Log perbualan sokongan, maklum balas, aduan Peningkatan perkhidmatan pelanggan

Kami juga mungkin mengumpul data yang anda berikan secara sukarela seperti maklumat keutamaan permainan, maklum balas kepuasan dan cadangan peningkatan perkhidmatan. Data-data ini membantu kami menambah baik pengalaman bermain anda di cuci22 secara berterusan.

3. Cara cuci22 Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang telah dinyatakan atau yang munasabah berkaitan dengannya. Penggunaan utama data peribadi ahli cuci22 adalah seperti berikut:

  • Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mendaftar, log masuk, membuat deposit, bermain permainan dan mengeluarkan wang kemenangan dengan lancar dan selamat.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan setiap ahli memenuhi syarat umur minimum 18 tahun dan mengesahkan identiti untuk mencegah penipuan serta pengubahan wang haram.
  • Keselamatan Akaun: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun dan sebarang percubaan manipulasi sistem.
  • Pemprosesan Pembayaran: Memudahkan deposit melalui DuitNow, TNG eWallet, FPX dan kaedah pembayaran lain serta memproses pengeluaran ke akaun bank atau dompet digital berdaftar anda.
  • Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang tepat dan efisien apabila anda menghubungi pasukan sokongan cuci22 melalui mana-mana saluran komunikasi.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan atau sokongan berkaitan permainan bertanggungjawab.
  • Pemasaran Bersasar (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran istimewa yang relevan berdasarkan keutamaan anda, hanya jika anda telah memberikan persetujuan.
  • Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi undang-undang termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya diperlukan mengikut perundangan.

4. Perkongsian dan Pendedahan Data

cuci22 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak yang diluluskan dalam keadaan berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti penyedia FPX, DuitNow dan dompet digital untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
  • Pembekal Permainan: Data sesi permainan yang terhad dikongsi dengan pembekal permainan berlesen untuk tujuan teknikal dan audit keadilan permainan.
  • Pihak Berkuasa: cuci22 akan mendedahkan maklumat kepada agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau badan kawal selia apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia.
  • Pembekal Perkhidmatan IT: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan infrastruktur teknikal, pengehosan awan dan keselamatan siber yang diperlukan untuk operasi platform cuci22.

Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang kami berkongsi data hanya dibenarkan memproses maklumat tersebut bagi tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan yang mengikat mereka. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain di luar skop perjanjian tersebut.

5. Penggunaan Cookies dan Teknologi Penjejakan

cuci22 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Terdapat beberapa jenis cookies yang kami gunakan:

  • Cookies Perlu (Essential): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk, keselamatan akaun dan keutamaan bahasa. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Cookies Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara ahli menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan prestasi laman web.
  • Cookies Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti tetapan paparan, pilihan permainan kegemaran dan tetapan akaun supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
  • Cookies Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara agregat, yang membantu kami membuat keputusan berdasarkan data untuk meningkatkan platform cuci22.

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform cuci22 anda.

6. Langkah-Langkah Keselamatan Data

cuci22 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa terlindungi daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, pengubahsuaian atau pendedahan yang tidak sepatutnya.

Lapisan Keselamatan cuci22

Penyulitan SSL/TLS

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan cuci22 dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit, memastikan data tidak dapat dipintas semasa penghantaran.

Penyulitan Data Statik

Data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data cuci22 dilindungi menggunakan penyulitan AES-256 untuk memastikan maklumat sensitif tidak boleh dibaca walaupun diakses tanpa kebenaran.

Pengesahan Dua Faktor

Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk akaun ahli, memerlukan pengesahan melalui kod OTP yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda setiap kali log masuk.

Pemantauan 24/7

Sistem pengesanan ancaman secara masa nyata beroperasi sepanjang masa untuk mengenal pasti dan menangani sebarang aktiviti mencurigakan sebelum ia menjejaskan akaun anda.

7. Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, setiap ahli cuci22 mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi mereka:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang cuci22 simpan berkenaan anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan segera melalui panel ahli atau sokongan pelanggan.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada obligasi undang-undang cuci22 untuk menyimpan rekod tertentu.

Hak Bantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami akan menghormati permintaan tersebut serta-merta.

Hak Pemindahan Data

Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain yang anda pilih.

Hak Sekatan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta cuci22 mengehadkan pemprosesan data peribadi anda sementara sesuatu isu diselesaikan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan cuci22 melalui live chat 24/7 atau e-mel rasmi kami. Kami komited untuk memproses setiap permintaan dengan cekap dan dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

8. Tempoh Penyimpanan Data

cuci22 menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang. Garis panduan umum tempoh penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan cukai Malaysia.
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Cookies dan Teknikal: Disimpan mengikut tempoh sesi atau maksimum 13 bulan bergantung kepada jenis cookies.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama hayat akaun dan 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut peraturan pematuhan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianominimkan secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.

9. Privasi Kanak-Kanak

Platform cuci22 adalah ditujukan khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. cuci22 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mengetahui bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam maklumat tersebut daripada sistem kami dan menutup akaun berkenaan.

Peringatan untuk Ibu Bapa: Jika anda mengesyaki anak anda di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform cuci22, sila hubungi kami dengan segera melalui sokongan pelanggan supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.

10. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

cuci22 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Apabila pindaan material dibuat, kami akan memaklumkan ahli melalui:

  • Notifikasi dalam platform cuci22 semasa log masuk seterusnya.
  • E-mel ke alamat berdaftar anda bagi pindaan yang memberi kesan ketara kepada hak privasi anda.
  • Kemas kini pada tarikh "Dikemas kini" yang dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform cuci22 selepas sebarang pindaan berkuatkuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

11. Cara Menghubungi cuci22 Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data cuci22 sedia membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform cuci22 untuk respons segera.
  • E-mel Rasmi: [email protected] — kami menyasarkan respons dalam masa 2 hari bekerja.
  • WhatsApp & Telegram: Melalui kenalan rasmi yang dinyatakan dalam panel ahli anda.

Untuk aduan berkaitan perlindungan data yang tidak dapat diselesaikan secara langsung dengan cuci22, anda berhak merujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan di bidang kuasa anda.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi cuci22

Soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli cuci22 mengenai cara kami mengendalikan data peribadi.

Tidak. cuci22 tidak pernah menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Sebarang komunikasi pemasaran yang anda terima daripada cuci22 adalah berdasarkan kebenaran yang telah anda berikan semasa pendaftaran, dan anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Anda boleh membuat permintaan akses data dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan cuci22 melalui live chat 24/7, e-mel ke [email protected] atau melalui WhatsApp dan Telegram rasmi kami. Sila nyatakan dengan jelas bahawa anda ingin membuat permintaan akses data di bawah PDPA. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja dan menyediakan salinan data dalam format yang bersesuaian.

Apabila akaun anda ditutup, cuci22 akan menyimpan data peribadi anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia — umumnya 7 tahun untuk rekod kewangan dan transaksi. Ini adalah keperluan mandatori di bawah undang-undang anti-pengubahan wang haram. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, semua data peribadi anda akan dipadam atau dianominimkan secara selamat daripada sistem kami.

Ya. cuci22 menggunakan penyulitan AES-256 dan protokol SSL/TLS 256-bit untuk melindungi semua maklumat kewangan. Selain itu, semua transaksi deposit dan pengeluaran diproses melalui pembekal pembayaran berlesen yang mematuhi standard keselamatan PCI-DSS. cuci22 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit lengkap anda dalam pelayan kami — hanya token pembayaran yang telah disulitkan disimpan untuk memudahkan transaksi masa hadapan.

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi, namun ia tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mengikat cuci22. Rekod transaksi kewangan, dokumen KYC dan maklumat berkaitan pematuhan perlu disimpan mengikut tempoh mandatori yang ditetapkan undang-undang walaupun anda meminta pemadaman. Data yang tidak tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori akan dipadam dalam masa 30 hari selepas permintaan sah diterima dan disahkan.

cuci22 menggunakan sistem automatik untuk tujuan keselamatan seperti pengesanan penipuan dan pemantauan akaun mencurigakan. Sistem ini membantu melindungi akaun anda dan integriti platform. Walau bagaimanapun, sebarang keputusan penting yang memberi kesan kepada akaun anda — seperti penangguhan atau sekatan — sentiasa disemak oleh kakitangan manusia yang terlatih sebelum dilaksanakan untuk memastikan keadilan dan ketepatan.

Sertai cuci22 dengan Keyakinan Penuh

Data peribadi anda dilindungi dengan standard keselamatan tertinggi. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman kasino online Malaysia yang selamat, adil dan dipercayai sepenuhnya.

Daftar Sekarang Log Masuk Muat Turun Aplikasi

Perlindungan AES-256  ·  SSL 256-bit  ·  18+ Sahaja

English